Методика обучения

Данная книга представляет собой лекции и упражнения для слушателей трехдневного практического курса Lion 101: OS X Support Essentials 10.7, который обеспечивает интенсивное и углубленное изучение методов решения проблем в OS X Lion. Материал книги соответствует основной структуре материала курса, но при желании его можно изучать в собственном темпе.

Каждый урок построен так, чтобы помочь опытным пользователям стать экспертами и обеспечить поддержку другим пользователям ОС Lion.

► Каждый урок предоставляет знания о том, как работает ОС Lion.

► Каждый урок показывает, как использовать инструменты диагностики и восстановления.

► Каждый урок объясняет процедуры решения проблем и восстановления.

Например, в уроке 6 «Конфигурация сети» вы познакомитесь с базовыми концепциями создания сетей (знание). Вы получите навыки конфигурирования сети и методов решения проблем, используя панель настроек Сеть (Network) и Сетевую утилиту (Network Utility) (инструменты). Вы исследуете методы устранения сетевых проблем (процедуры). Кроме того, каждый урок включает методы выявления и устранения неисправностей для решения общих проблем, связанных с рассматриваемой темой. Каждый урок рассматривает определенный аспект ОС Lion.

► Урок 1 «Установка и начальная настройка» - подготовка и разбиение дискового накопителя; установка OS X Lion; использование файлов журнала программы установки для проверки успешной установки; использование системы восстановления Lion Restore; конфигурирование ОС Lion с помощью Ассистента настройки (Setup Assistant); обновление программного обеспечения с помощью программ Обновление ПО (Software Update) и Установщик (Installer); изучение приемов и методов выявления и устранения проблем во время установки.

► Урок 2 «Учетные записи пользователей» - создание и управление учетными записями пользователей и администраторов; обнаружение атрибутов каталогов; реализация системы безопасности; выбор паролей; управление связками ключей.

► Урок 3 «Файловые системы» - определение файловых систем, поддерживаемых ОС Lion; использование системы шифрования всего системного диска FileVault 2; управление правами владения и правами доступа файлов и каталогов; использование Дисковой утилиты (Disk Utility); восстановление файлов; использование командной строки для управления файлами.

► Урок 4 «Управление данными» - исследование системного тома, компоновка файловой системы, предпочтения, инфраструктуры, и типы файлов, уникальные для ОС Lion (например, метаданные файловой системы и пакеты); использование функции поиска Spotlight, файловые архивы и образы дисков; резервное копирование и восстановление данных с помощью программы Time Machine; управление резервными данными; доступ к данным вне Time Machine.

► Урок 5 «Приложения и процессы» - основные сведения о приложениях, поддерживаемых в ОС Lion; приложения, созданные с помощью различных API разработчиков; концепция процесса в UNIX и отношения между процессами и приложениями; использование инструментов для мониторинга и управления процессами; настройка параметров приложений; решение возникающих проблем.

► Урок 6 «Конфигурация сети» - настройка базовых сетей; настройка сети TCP/IP, Ethernet и Wi-Fi; соединение нескольких сетей; использование сетевых размещений; изолирование и решение проблем сетевых элементов.

► Урок 7 «Сетевые службы» - подключение к ресурсам сети; включение сетевых служб на клиенте Lion; AFP-, SMB-, SSH-, FTP- и WebDAV-подключения; использование Bonjour, NetBIOS и браузера сети; разделение файлов между компьютерами Mac и компьютерами с Windows; общий доступ к веб-документам; использование общего доступа к экрану и удаленного входа в систему; использование брандмауэров; изолирование проблем с общим доступом от проблем с сетью; настройка и устранение неполадок со службами сетевых каталогов.

► Урок 8 «Периферийные устройства и печать» - подключение периферийных устройств к компьютеру Mac; идентификация кабелей, коннекторов и драйверов устройств для распространенных периферийных устройств; управление принтерами и заданиями печати; знакомство с PPD принтера и рабочим процессом PDF; изучение методов изолирования проблем кабельных соединений, драйверов и приложений.

► Урок 9 «Загрузка системы» - устранение проблем с загрузкой Mac; знакомство с этапами процесса загрузки; определение активной части системы во время каждого этапа; исследование проблем, которые могут возникать; автоматический запуск процессов с помощью объектов запуска launchd и loginwindow.

Помимо перечисленных выше уроков, эта книга включает Приложение А «Общие методики устранения проблем с компьютерами Mac», обзор общей информации по устранению проблем от компании Apple, и Приложение Б «Основы командной строки», введение в среду командной строки в ОС Lion. Эти приложения могут быть полезны, но они не существенны для изучения курса или сертификации.